Müşteri Hizmetleri için 2023’te Öne Çıkan 5 Trend
Müşteri hizmetleri aracılığıyla sağlanan deneyimler, işletmelerin başarısında giderek daha önemli bir rol oynuyor.
ERP Sisteminizi İyileştirecek 5 Adım
İşletmenizin finansal ve operasyonel ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt vermeniz, ERP sisteminizin yeteneklerine bağlı.
‘Dijital Ölçeklenebilirlik’ Sales Accelerator ile Gerçeğe Dönüşüyor
Satış ekipleri için, dijital dünyanın bilinçli müşterilerine eksiksiz bir şekilde yanıt sunmak pek kolay bir görev değil. Microsoft, Dynamics 365 Sales’in Sales Accelerator özelliği ile bunun çözümünü sunuyor.
VoC Programlarında Başarının 4 Prensibi
Günümüzde müşteriler bildirimlerine yaklaşık 60 dakika içerisinde geri dönüş bekliyor. Bu noktada işletmeler, müşterinin sesi (VoC) çözümleri ile hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de ihtiyaçlara en hızlı biçimde ve etkin karşılıklar veriyor.
Buluta Geçişi Microsoft Dynamics 365 ile Hızlandırmak İçin 3 Neden
Microsoft, Dynamics 365 Migration Programı ile buluta başarılı bir şekilde adım atmanın yolunu sunuyor.
KOBİ’ler için Dijitalleşmeyi Benimsemenin Yolu
Şu an KOBİ’ler için değişen pazar dinamiklerine hızla uyum sağlamanın en kritik adımını dijitalleşme oluşturuyor.
Perakende Sektörü İçin Baştan Başlamanın ve Büyümenin Rotası
Perakende sektörü, temassız alışveriş çağında daha kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi, yüksek güvenlik ve tedarik zinciri yönetiminde görünürlük sağlamak zorunda. Peki, bunu nasıl yapabilir?
İşletmenizin Esnek ve Dirençli Olmasını Sağlayın
İşletmeler, bugün göz korkutan zorluklarla karşı karşıya. Çünkü COVID-19 yaşama ve çalışma şeklimizi hızla değiştirdi. Microsoft Business Applications ekibinin bu süreçten öğrendikleri size de rehberlik sunarak işinizi kolaylaştırabilir, organizasyonunuzu hem bugünün hem geleceğin zorlukları karşısında esnek ve dirençli hale getirmenize yardımcı olabilir.
Covid-19 Çalışma Şeklinin Geleceğini Nasıl Değiştirdi?
Koronavirüs pandemisi nedeniyle milyonlarca insan artık evlerinden çalışıyor. Görünen o ki uzaktan çalışma sistemi, işlerini uzaktan yürütebilen çalışanlar için salgın tehlikesi sona erdikten sonra da devam edecek. Peki, bundan sonraki sürece dair öngörüler neler?
Dynamics 365 Customer Insights müşteri verileri platformu perakendedeki inovasyonları destekliyor
Endüstri analistlerine göre 2020 yılında perakende sektörünü yeniden şekillendirmesi beklenen heyecan verici yenilikler gelecek. Bu yeniliklerin hayata geçirilmesinde müşteri verileri platformu Microsoft Dynamics 365 Customer Insights önemli rol oynayacak. Perakende sektörüne önemli değişimlere yol açması beklenen yeni trendlerin beraberinde belli fırsatlar ve veriyle ilgili zorluklar getirmesi bekleniyor. Bu fırsatlar ve zorluklardan bazıları şöyle: Artırılmış gerçeklik…