İçinde bulunduğumuz olağanüstü dönemde işletmeler için hızlı ve çevik olmak her zamankinden daha kritik bir önem taşıyor. İşletmeler, hızla değişen koşullara her zamankinden daha çabuk bir şekilde yanıt vermek, etkili müşteri deneyimleri zorunda.
Müşteri bağlılığında belirleyici unsurlardan biri olan servis, işletme ve müşteri ilişkilerinin merkezinde yer alıyor. Dynamics 365 Servis Paketi, artırılan esneklikle kullanıcılarını daha da güçlendiriyor.
Details
İşletmeler ve müşteriler giderek daha ‘online’ hale geldikçe dolandırıcılık riskleri artıyor. İşletmelerin müşterilerini, gelirlerini ve itibarlarını korumasının yolu ise etkili bir koruma çözümü kullanmaktan geçiyor.
Günümüzün ekonomik koşullarında uçtan uca tedarik zinciri yönetiminde görünürlük kazanmak, operasyonel maliyetleri kontrol etmek, dolandırıcılık riskini düşürmek ve e-ticaret faaliyetlerindeki artıştan faydalanmak çok önemli. Tedarik zinciri ağlarında pandeminin etkilerine maruz kalan zayıflıkların üstesinden gelmek için operasyonların yeniden yapılandırılması gerekiyor.
Müşteri deneyimi, şu an hiç olmadığı kadar önemli. Peki, perakendeciler günümüzün zorlu ekonomik ortamında nasıl daha kişiselleştirilmiş ve etkili bir deneyim sağlayabilir?
Sales Accelerator ile daha akıllıca satışlar yapın ve satış verimliliğinizi artırın.