Dynamics 365 Fraud Protection yeni özelliklerle güçlendi

Dynamics 365 Fraud Protection perakendede dolandırıcılıklardan kaynaklanan sorunlara karşı hesap koruması ve kayıp önleme konularında yeni yeteneklerle geliştirildi. Bir perakende işletmesi için büyümenin anahtarı, süreç verimliliği sağlamaktır. Bu hedefe ulaşmak için de perakendecilerin indirim, iade ve hesap dolandırıcılığını daha iyi izlemeleri; gelir, itibar ve müşteri hizmetlerini korumaları ve iyileştirmeleri gerekiyor. Online satış kanallarında daha fazla…

Veriler, analizler ve içgörülerle daha iyi müşteri hizmetleri

Müşteri deneyimi hakkında bilgi edinmek ve müşterilerin giderek artan beklentilerini karşılayan olumlu bir deneyim sağlamak müşteri hizmetleri organizasyonlarının öncelikleri arasında yer alıyor. Dynamics 365 Customer Service Insights organizasyonlara bu konuda yardımcı oluyor. Müşterileriniz ne tür sorunlarla karşılaşıyor? Destek arayışında olduklarında karşılarına hangi zorluklar çıkıyor? İyi bir müşteri deneyimi yaratmak ve bağlılığı artırmak için süreç nasıl…

Corporate Business Towers. Downtown Skyscrapers Bluish Concept.

ERP nedir? ERP şirketlere ne fayda sağlar?

ERP olarak bilinen kurumsal kaynak planlama çözümleri, şirketlerde verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmek için kullanılıyor. İşte “neden ERP” sorusunu yanıtlayan 5 önemli fayda. ERP adını “Enterprise Resource Planning” (Kurumsal Kaynak Planlama) sözcüklerinin ilk harflerinden alıyor. Tek kişilik bir şahıs firmasında finans, İK, tedarik, satınalma ve hizmet süreçlerinin tümünü aynı ekip yapabiliyor. Buna karşın, şirket büyüdükçe…