Microsoft Teams ile Uzaktan Çalışmak Çok Kolay

Microsoft Office 365 çözümü olan Teams, uzaktan çalışma için birçok özellik sunarak işletmelerin içinde bulunduğumuz bu zorlu dönemde de çalışmalarına güvenli bir şekilde devam etmesine yardımcı oluyor. Çözümün ücretsiz sürümü, herkesin kullanımına açık. Tüm dünyayı etkisi altına alan COVID-19 salgını nedeniyle hemen hemen her ülkede benzer önlemler alınıyor ve uygulanıyor. Bu önlemlerden biri, salgın kontrol…

Microsoft Dynamics 365 Human Resources ile yeni yan hak özellikleri

Dynamics 365 Human Resources, yeni yan hak özellikleriyle daha esnek ve verimli plan yapılandırmaları oluşturmayı sağlıyor. Yetenekli çalışanları kazanma yarışı hızlandıkça, şirketler çalışanlarını etkilemek ve ellerinde tutmak için daha kapsamlı ve zengin yan haklar sunmaya çalışıyor. Ancak bu son derece karmaşık ve zaman alıcı bir süreç haline dönüşebiliyor. Nisan 2020 sürümüyle Dynamics 365 Human Resources’ta…

Power Platform için RPA, artırılmış güvenlik ve daha fazlası

Microsoft, Dynamics 365 ve Power Platform ile daha etkili iş sonuçlarına ulaşmaları ve hızla değişen pazarlarda benzersiz bir şekilde konumlanmalarını sağlayacak adımlar atmaları için işletmelere destek oluyor.  Microsoft, Power Platform’da yaptığı önemli güncellemeleri ve platforma getirdiği yeni özellikleri kısa bir süre önce duyurmuştu. Bu yeni özellikler ve ürünler, tüm kullanıcıların işletmelerini sıfırdan dönüştürmesi için analiz…

Dynamics 365 Fraud Protection yeni özelliklerle güçlendi

Dynamics 365 Fraud Protection perakendede dolandırıcılıklardan kaynaklanan sorunlara karşı hesap koruması ve kayıp önleme konularında yeni yeteneklerle geliştirildi. Bir perakende işletmesi için büyümenin anahtarı, süreç verimliliği sağlamaktır. Bu hedefe ulaşmak için de perakendecilerin indirim, iade ve hesap dolandırıcılığını daha iyi izlemeleri; gelir, itibar ve müşteri hizmetlerini korumaları ve iyileştirmeleri gerekiyor. Online satış kanallarında daha fazla…

Veriler, analizler ve içgörülerle daha iyi müşteri hizmetleri

Müşteri deneyimi hakkında bilgi edinmek ve müşterilerin giderek artan beklentilerini karşılayan olumlu bir deneyim sağlamak müşteri hizmetleri organizasyonlarının öncelikleri arasında yer alıyor. Dynamics 365 Customer Service Insights organizasyonlara bu konuda yardımcı oluyor. Müşterileriniz ne tür sorunlarla karşılaşıyor? Destek arayışında olduklarında karşılarına hangi zorluklar çıkıyor? İyi bir müşteri deneyimi yaratmak ve bağlılığı artırmak için süreç nasıl…